Проблемы с инструментом Бош

[JohanLibert]

акум заменили, но теперь другой вопрос
а как новому акуму оформить гарантию? ))
чека то нету, он же идет под замену
тупо вместо даты покупки указать дату выдачи из заключения сервисного центра?

[JohanLibert]

что, никто не сталкивался с заменой по гарантии?

[Али-баба]

Сталкивался.Гарантия считается по первой регистрации.Хотя,конечно,это бред

[JohanLibert]

так в этом и проблема, первая регистрация была на то, что купил
но после обмена по гарантии по закону в россии гарантия считается по новой... инструмент то новый

[<Sl>]

Мне меняли 12в 3Ач по гарантии. Зарегистрировал без проблем по расширенной гарантии.

[AVG]

тупо вместо даты покупки указать дату выдачи из заключения сервисного центра?

Верно

Гарантия считается по первой регистрации.Хотя,конечно,это бред

Это только в случае ремонта.
Если выписали инструмент по замене, то регистрируйте по-новой

[Кряж]

26 марта этого года снес в оф.сервис (Ульяновск) gsr 12v-15. Проблема с кнопкой, через полтора месяца, по звонку ответили редуктор под замену (продленная гарантия), третий год шурику, якобы нет запчасти. Работаю gsb шкой, но сомнения начинают брать верх. 4 й месяц пошел. Не хотелось бы на сервис грешить, но ждать тоже наверное смысла уже нет. Может кто сталкивался, и варианты решения?

[AVG]

ответили редуктор под замену (продленная гарантия), третий год шурику, якобы нет запчасти.

Да, действительно на данный момент редукторов нет.
И вообще сейчас присутствуют проблемы с запчастями...

4 й месяц пошел.

варианты решения?

Есть закон о защите прав потребителей - на ремонт даётся 45 дней.
Вам надо обратится в сервис и попросить акт на замену инструмента.
Странно, что сервис до сих пор не выписал этот акт, ведь это стандартная процедура.
В случае отказа обратитесь на горячую линию Бош или отпишитесь здесь, решим вопрос.
Далее с этим актом Вам надо обратится к тому дилеру где покупали.
Если этого дилера уже официально не существует, то с актом можете обратится к любому дилеру.
По акту у Вас будет выбор - либо возврат денежных средств на момент покупки, либо новый инструмент на замену.
Т.к. 12-15 больше не выпускается, то на замену предложат 12-30

[Кряж]

гран мерси, печально что проблемка с запчастями реально наличествует. Вчера опять встала gws 18v-125, тоже оттащил в сервис, буду отслеживать теперь по времени. Огромное спасибо за информацию.

[kapuchinator]

Привет. Вопрос по шурику 18v-60fc. Муфта момента перестала щелкать и крутится легко двумя пальцами. Я так понимаю, что нужно сдавать в гарантию или это можно безболезненно вылечить дома?
И второй вопрос, сдавать можно тол ко тушку или всем комплектом вместе с уккумами, зарядным, патроном и кейсом?