Замена инструмента по гарантии

Новинки, опыт использования и вопросы по инструменту Bosch
Дымчатый
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 03 апр 2019, 23:03
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 76 раз

Re: Замена инструмента по гарантии

Сообщение Дымчатый »

AVG писал(а): 12 дек 2021, 20:51 Ведь роботоспособность в гарантийном сроке гарантирует изготовитель
Совершенно верно.
И если захочется судится, то придётся это делать с Бошом.
C чего это с БОШем, а не с продавцом? Продавец уже перестал отвечать по гарантии или я упустил "канву" дискуссии?
Насколько мне известно - производитель отвечает после ГАРАНТИЙНОГО СРОКА на весь период СРОКА СЛУЖБЫ.
piterkam
Сообщения: 252
Зарегистрирован: 05 апр 2019, 00:20
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 99 раз

Re: Замена инструмента по гарантии

Сообщение piterkam »

AVG писал(а): 12 дек 2021, 20:51 А требовать с Продавца предоставить ему того, что уже нет у Производителя - это просто дичь
Александр, Вас не смущает что эта дичь написана в законе.
Как вообще бизнес допустило эту хрень. Акиты всякие, Титовы.. кто там еще.. В целом совсем дичь можно было бы попытаться и убрать.
Аватара пользователя
AVG
Сообщения: 1116
Зарегистрирован: 02 апр 2019, 10:38
Откуда: Москва
Благодарил (а): 775 раз
Поблагодарили: 427 раз
Контактная информация:

Re: Замена инструмента по гарантии

Сообщение AVG »

Дымчатый писал(а): 13 дек 2021, 01:18 C чего это с БОШем, а не с продавцом?
Ну попробует подать в суд на Продавца.
Тот в качестве соответчика вызовет Бош. Дальше продолжать?
С Уважением,
Александр
Аватара пользователя
Susen
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 04 апр 2019, 19:44
Благодарил (а): 200 раз
Поблагодарили: 399 раз

Re: Замена инструмента по гарантии

Сообщение Susen »

AVG писал(а): 12 дек 2021, 20:51 Да-да, мне тоже интересно где 30% дают. Пойду затарюсь и жужать вообще не буду.
Так вот же сайт. Аппетитные цены. Услуги адвоката.
piterkam
Сообщения: 252
Зарегистрирован: 05 апр 2019, 00:20
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 99 раз

Re: Замена инструмента по гарантии

Сообщение piterkam »

Susen писал(а): 13 дек 2021, 08:46 Так вот же сайт. Аппетитные цены. Услуги адвоката.
Это не тот раздел) Хотя сам топик стартер пока не появляется, почему бы не прорекламировать. Это ваш сайт? Удобно. Так сказать сначала там,потом тут же адвокат.
Все в одном окне, так сказать.
За это сообщение автора piterkam поблагодарили (всего 2):
Susen, AVG
Рейтинг: 18.18%
 
Bormotun4ik
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 11 апр 2019, 20:11
Откуда: Пермь
Благодарил (а): 126 раз
Поблагодарили: 88 раз

Re: Замена инструмента по гарантии

Сообщение Bormotun4ik »

Susen писал(а): 13 дек 2021, 08:46 Так вот же сайт. Аппетитные цены. Услуги адвоката.
Вот так захочешь на многостаночника посмотреть, а получишь "моя армия меня бережет":
Замена инструмента по гарантии - Многостаночники.PNG
Аватара пользователя
Susen
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 04 апр 2019, 19:44
Благодарил (а): 200 раз
Поблагодарили: 399 раз

Re: Замена инструмента по гарантии

Сообщение Susen »

piterkam писал(а): 13 дек 2021, 09:08 Все в одном окне, так сказать.
Вот Вы правильно суть ухватили. Принцип «одного окна» при предоставлении услуг предусматривает исключение или максимально возможное ограничение участия граждан в процессах, так сказать, отоваривания потребителей. Наша общая задача: противодействие коррупции и ликвидация рынка посреднических услуг. Связать производителя и покупателя узами Гименея надолго.

Отправлено спустя 48 секунд:
Bormotun4ik писал(а): 13 дек 2021, 09:29 Вот так захочешь на многостаночника посмотреть, а получишь "моя армия меня бережет":
Вы шо там?! Мой сайт уже обрушили?! Вот ничего вам доверить нельзя. Одна была тайна, и ту похерили.
Cizar
Сообщения: 360
Зарегистрирован: 09 апр 2019, 11:38
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 134 раза

Re: Замена инструмента по гарантии

Сообщение Cizar »

AVG писал(а): 13 дек 2021, 07:42 Ну попробует подать в суд на Продавца.
Тот в качестве соответчика вызовет Бош. Дальше продолжать?
Я все-таки залез в гугл, не сдержался, так сказать, третья ссылка:
Практика с очень похожим случаем
Думаю таких полно, но тут прямо показательно. Можно конечно дальше дело копать, может и апелляции по нему были и т.п., вплоть до удовлетворения требований исца, но это уже не ко мне, я свое любопытство удовлетворил 8-)
За это сообщение автора Cizar поблагодарили (всего 2):
AVG, piterkam
Рейтинг: 18.18%
 
Аватара пользователя
AVG
Сообщения: 1116
Зарегистрирован: 02 апр 2019, 10:38
Откуда: Москва
Благодарил (а): 775 раз
Поблагодарили: 427 раз
Контактная информация:

Re: Замена инструмента по гарантии

Сообщение AVG »

Cizar писал(а): 13 дек 2021, 09:56 Думаю таких полно, но тут прямо показательно.
:good:
piterkam писал(а): 13 дек 2021, 02:07 Александр, Вас не смущает что эта дичь написана в законе.
В данной связи, мнение истца о том, что ответчик мог (обязан) приобрести товар аналогичной модели у иных продавцов и поставщиков и заменить истцу спорную косилку-робот суд полагает необоснованными и не основанными на нормах права.
В связи с изложенным, суд приходит к выводу, что в судебном заседании истцом не доказан факт нарушения его прав, как потребителя, отсюда не усматривает оснований для удовлетворения требования истца о замене ответчиком спорного товара на товар аналогичной модели и связанных непосредственно с первым требования о взыскании денежной компенсации морального вреда.
С Уважением,
Александр
piterkam
Сообщения: 252
Зарегистрирован: 05 апр 2019, 00:20
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 99 раз

Re: Замена инструмента по гарантии

Сообщение piterkam »

Cizar писал(а): 13 дек 2021, 09:56 Я все-таки залез в гугл, не сдержался, так сказать, третья ссылка:
Спасибо, тут нашел самое главное по нашему вопросу

Т.к. постановления пленума Верховного суда вроде как являются законом или обязательным, и часто именно там решаются такие "спорные" моменты, т.е. в данном случае его решение как можно назвать прецедентом (хоть у нас не действует это правило в целом в отношении судов более низкой инстанции.) И в этом деле суд ссылается на это решение:

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если потребитель предъявил требование о замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула), но такой товар уже снят с производства либо прекращены его поставки и т.п., то в соответствии со статьей 416 ГК РФ обязательство продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения и потребитель вправе предъявить иное из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьей 503 ГК РФ требование. Бремя доказывания невозможности замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может отвечать продавец (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), а также бремя принятия последним всех необходимых мер для выполнения требований потребителя в указанных случаях лежит на продавце (уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Т.е. иногда нужно знать не почему невозможно или возможно, а все таки конкретные законы, решение и подзаконные акты)) Благодаря уважаемому Cizar я отложил в копилку своих знаний это решение пленума :)

Вопрос в принципе исчерпан, получается.
Последний раз редактировалось piterkam 13 дек 2021, 15:54, всего редактировалось 1 раз.
Ответить