Страница 9 из 9

Re: Замена инструмента по гарантии

Добавлено: 11 сен 2022, 19:40
AVG
aleks342 писал(а): 11 сен 2022, 15:34 А при чем тут электронный чек..
При том, что там есть QR-код

Re: Замена инструмента по гарантии

Добавлено: 12 сен 2022, 01:19
piterkam
AVG писал(а): 11 сен 2022, 19:40 При том, что там есть QR-код
Днс действительно не дает бумажный чек, если платить заранее на сайте (если в магазине, то бумажный будет)
И это законно с точки зрения 54ФЗ

Но все таки, вот есть электронный чек, в электронке, от ОФД прилетело письмо, и как гипотетически - надо в сервис идти его печатать на бумажке A4 на принтере ? Или с телефона им показать?

Re: Замена инструмента по гарантии

Добавлено: 12 сен 2022, 08:09
Cizar
piterkam писал(а): 12 сен 2022, 01:19 надо в сервис идти его печатать на бумажке A4 на принтере ? Или с телефона им показать?
Он по факту нужен для подтверждения даты, бумажный вроде не забирали ранее, так что может и показать сойдет, ну или отправить. Спросите сервис об этом при обращении, ну или заранее позвонив им.

Re: Замена инструмента по гарантии

Добавлено: 12 сен 2022, 15:35
piterkam
Cizar писал(а): 12 сен 2022, 08:09 Он по факту нужен для подтверждения даты, бумажный вроде не забирали ранее, так что может и показать сойдет, ну или отправить. Спросите сервис об этом при обращении, ну или заранее позвонив им.
Я не покупаю ничего как физ. лицо, это более гипотетический вопрос был, хотел узнать как это происходит на самом деле, интересно какая практика общения с сервисным центром если чек электронный в реальной жизни.

Re: Замена инструмента по гарантии

Добавлено: 17 сен 2022, 09:23
aleks342
Ну ок, Александр а как быть с покупками от вас?
Пролежала например ушм, я её так и не зарегал и теперь ни чека ни регистрации у меня :sorry:

Re: Замена инструмента по гарантии

Добавлено: 18 сен 2022, 07:59
AVG
aleks342 писал(а): 17 сен 2022, 09:23 Александр а как быть с покупками от вас?
НУ ВОТ ЖЕ, прям 6 сообщений выше.
Есть конкретные вопросы/проблемы - пишите на почту, думаю здесь это читать никому неинтересно.

Re: Замена инструмента по гарантии

Добавлено: 18 янв 2023, 16:46
AVG
Замена инструмента по гарантии - Снимок.JPG

Re: Замена инструмента по гарантии

Добавлено: 19 янв 2023, 12:23
Vadim63
Пишут, что соответствующая инфа размещена на страницах их сайта! Что то пока на bosch-professional.com/ru/ru я пока этой инфы не вижу. По прежнему предлагают зарегистрировать на 3 года. Возможно все появится 1 февраля?